Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

TEG Service GmbH
[Strasse, Nr.]
[PLZ Ort], Schweiz
E-Mail: datenschutz@teg-service.ch

2. Bearbeitete Personendaten

Wir bearbeiten folgende Kategorien von Personendaten, soweit sie für die Erbringung unserer Leistungen notwendig sind:

• Kontakt- und Stammdaten (Name, Firma, Adresse, E-Mail, Telefon)
• Zugangsdaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
• Nutzungs- und Protokolldaten (Login-Zeitpunkt, IP-Adresse, Gerätekennung)
• Geschäftsdaten (Aufträge, Projekte, Objekte, Dokumente, Rechnungen)
• Standortdaten von Objekten (GPS-Koordinaten, Geofencing-Ereignisse)

3. Zwecke der Bearbeitung

• Bereitstellung und Betrieb der Flemolog-Software
• Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Technischer Support, Weiterentwicklung, Fehlerbehebung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revDSG (Schweiz) und – soweit anwendbar – der EU-DSGVO. Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie gegebenenfalls die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Weitergabe an Dritte / Auftragsbearbeiter

Zur Erbringung der Dienstleistung setzen wir folgende Auftragsbearbeiter ein:

• Supabase Inc. (USA / EU) – Datenbank und Authentifizierung
• Vercel Inc. (USA / EU) – Hosting der Webanwendung
• Mapbox Inc. (USA) – Kartenmaterial für Standortvisualisierung
• [E-Mail-Provider z.B. Resend] – Versand transaktionaler E-Mails
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) – Zahlungsabwicklung
• EXXAS – Synchronisation von Kundendaten (nur bei aktiver Verknüpfung)

Mit diesen Anbietern bestehen entsprechende Auftragsbearbeitungsverträge. Eine Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz / des EWR erfolgt nur bei Bestehen geeigneter Garantien.

6. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. 10 Jahre für Geschäftsunterlagen gemäss OR) dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über die bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
• Datenherausgabe und -übertragung
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Für die Ausübung deiner Rechte wende dich an datenschutz@teg-service.ch.

8. Cookies und Tracking

Flemolog verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies (Login-Session, Sprachauswahl). Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Personendaten: Verschlüsselung (TLS), rollenbasierte Zugriffskontrolle (RLS), regelmässige Backups, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Administratoren.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf flemolog.ch abrufbar.